En ambientes de red distribuidos se dan muchas situaciones que obstaculizan temporáneamente la impresión o que la impiden por completo. Las causas de esto son en su mayoría breves interrupciones en la línea, tan usuales en las conexiones por DSL. Pero también los trastornos en el hardware de la impresora (p. ej. por atascos de papel) a menudo obstaculizan visiblemente la normal realización de las órdenes de impresión. En las grandes redes interregionales e internacionales a menudo se presenta otro problema: ordenadores o impresoras que, p. ej. a raíz de la diferencia horaria entre las sedes, no están aún en funcionamiento, no pueden recibir los órdenes de impresión. A veces es el usuario mismo quien impide la transmisión de las órdenes de impresión, p.ej. cuando en ambientes de Microsoft Terminal Services o Citrix MetaFrame cierra la sesión antes de que se haya completado el proceso de impresión.

.print Queue Manager ofrece la solución ideal para estas circunstancias, permitiendo definir opciones de envío individuales para cada orden de impresión Printer Queue. Es posible establecer el número de reintentos, el intervalo entre dos intentos y también el momento en el que una orden de impresión será definitivamente eliminada.

Hay dos versiones disponibles de Queue Manager, por lo que puede ser implementado ya sea en servidores de aplicaciones (Queue Manager AS) como en servidores de impresión dedicados (Queue Manager PS).